Coordenador : Denise Cristina de Oliveira Nascimento
Ano: 2022
Publico Alvo : O Publico alvo são pequenas e médias empresas, bem como cursos de administração e Engenharia de Produção que possam utilizar os resultados deste projeto para capacitar seus alunos e elucidar duvidas a respeito da aplicação da Certificação da Qualidade nas
Local de atuação: MAD
Resumo
Este estudo versa sobre a análise de certificações da qualidade e como esta permite traduzir a estratégia de uma organização em objetivos e indicadores, por meio de perspectivas estratégicas, melhorando sua divulgação e disseminação entre todos os envolvidos. Este projeto tem como objetivo abordar os benefícios e as dificuldades de um SGQ, seguindo o referencial normativo ISO 9001 e ISO 14000. Tentar-se-á verificar que este é relevante para o desempenho das organizações offshore e que, quando implementado e certificado traz melhorias significativas para toda a estrutura organizacional. Pretende-se que as organizações, através deste estudo, fiquem sensibilizadas para adaptarem a sua gestão às novas realidades sem esquecer os referenciais que constituem as técnicas e métodos de gestão da qualidade.